Tüketici Hukuku
6 dk
Tüketici Hakları: Ayıplı Mal ve Hizmet Durumunda Ne Yapmalı?
Satın aldığınız mal veya hizmette sorun yaşadığınızda tüketici haklarınız ve başvuru yolları.
Av. Işıl Bengisu Akpınar
01.03.2025
Tüketici Hakları Nelerdir?
Tüketici Kanunu kapsamında tüketicilere tanınan temel haklar ve koruma mekanizmaları.
Ayıplı Mal Durumunda Yapılacaklar
- Ücretsiz onarım talep etme
- Ayıpsız mal ile değişim
- Bedel indirimi
- Sözleşmeden dönme
Başvuru Mercileri
Tüketici sorunları için başvuru yolları:
- Tüketici Hakem Heyetleri
- Tüketici Mahkemeleri
- Ticaret Bakanlığı
- Tüketici Birlikleri
Zamanaşımı Süreleri
Tüketici haklarının kullanılması için önemli süreler ve dikkat edilecek noktalar.
Etiketler
#tüketici hakları#ayıplı mal#şikayet
Hukuki Desteğe İhtiyacınız mı Var?
Bu konuda profesyonel hukuki danışmanlık almak için bizimle iletişime geçin.